كيفية إنشاء نطاق الاعتماد لمختبرات ISO/IEC 17025

 

مقدمة

يُعد نطاق اعتماد المختبر عنصرًا أساسيًا في اعتماد ISO/IEC 17025، وعنصرًا حيويًا لعملائك. فهو يسرد جميع الأنشطة التي يُجريها مختبرك المُعتمد.

ومع ذلك، يغفل العديد من المختبرات أهمية هذا الجانب عند الحصول على الاعتماد أو إعادة الاعتماد، فيسارعون إلى تطوير نطاق قدراتهم وتقديمه إلى هيئة الاعتماد.

وبدلاً من ذلك، يتعين عليك التأكد من تطوير نطاق الاعتماد الذي يكون عمليًا لكل من مختبرك وعملائك.

إنها أداة تسويقية رائعة تؤثر على عملك.

عندما ينظر العميل إلى نطاقك، فإنه يريد أن يعرف واحدًا أو أكثر من الأمور التالية؛

1. هل مختبرك معتمد وفقًا لمعيار ISO/IEC 17025؟
2. هل يمكنك معايرة/اختبار "x"؟
3. ما هو عدم اليقين في القياس لديك. و(أو)
4. ما هي الأساليب التي تستخدمها لمعايرة/اختبار "x؟"

إذا لم يجيب نطاق الاعتماد الخاص بك على هذه الأسئلة، فقد تكون لديك مشكلة قد تؤدي إلى ابتعاد العملاء المحتملين.

في هذا الدليل، سأعرض لكم عملية بسيطة من خمس خطوات ستساعدكم على تطوير نطاق اعتماد ممتاز لمختبركم. كما أدرجتُ العديد من الروابط المهمة لموارد قيّمة ستساعدكم على استيفاء متطلبات ISO/IEC 17025.

لذا، إذا كنت تتطلع إلى إنشاء أو تحديث نطاق الاعتماد الخاص بك، فلنبدأ.

 

خلفية

عندما توليت برنامج المعايرة لمختبر معتمد، أتذكر أنني قمت بمراجعة وتحديث نطاق الاعتماد لأول مرة.

لم يكن الأمر صعبًا. معظم العمل كان قد أُنجز بالفعل.

ومع ذلك، عندما كنت أحتاج إلى إضافة قدرات جديدة، كنت أواجه دائمًا صعوبة في تحديد المصطلحات والتنسيق المناسبين للاستخدام.

لذا، قرأتُ السياسات والمتطلبات والأدلة التي نشرتها هيئة الاعتماد الخاصة بي. ومع ذلك، ما زلتُ أواجه صعوبة في فهمها. كانت معظم الأدلة مفيدةً في فهم القواعد، لكنها لم تُقدّم أمثلةً مطابقةً تمامًا تُلبّي احتياجاتي.

ولذلك، بدأت أبحث في نطاقات اعتماد المختبرات الأخرى للحصول على الإلهام.

كان الأمر رائعًا! تمكنتُ من مراجعة العديد من مناظير المختبرات المشابهة لمنظاري، ونسختُ التصميم الذي رأيتُ أنه يناسب احتياجات مختبري.

لكن تلبية احتياجات مختبري لم تكن كافية. اضطررتُ إلى تعلّم درسٍ قاسٍ مفاده أن نطاق اعتمادنا لم يكن يُفيد عملاءنا الحاليين والمحتملين.

في ذلك الوقت، كنا نتلقى كمًا هائلًا من المكالمات الهاتفية أسبوعيًا للاستفسار عن قدراتنا في المعايرة. كنا نساعد العملاء بالإجابة على أسئلتهم، لكننا كنا نهدر وقتنا الثمين ولا نرسل عروض الأسعار بالسرعة الكافية (لأننا كنا نتواصل هاتفيًا باستمرار).

الآن، يُوصي معظم الناس بتوظيف المزيد من الموظفين للتعامل مع حجم العمل. لكنني لا أتفق معهم.

لم تكن لدينا مشكلة في الموظفين، بل في التواصل. لم نُجب على أسئلة عملائنا في نطاق اعتمادنا. لذلك، اضطروا للاتصال بنا للحصول على إجابات لأسئلتهم.

لحسن الحظ، كانوا مهتمين بخدماتنا بما يكفي لرفع سماعة الهاتف والاتصال بنا!

كم عدد العملاء المحتملين الذين تعتقد أننا كنا نخسرهم لأن نطاقنا لم يجيب على أسئلتهم؟

أنا لست متأكدًا، ولكنني أراهن على أنه كان كثيرًا!

أنا واثق من أن غالبية العملاء المحتملين نظروا إلى نطاق عملنا، ولم يجدوا الإجابة التي كانوا يبحثون عنها، وانتقلوا إلى النظر إلى نطاقات الاعتماد الخاصة بمختبرات أخرى.
يا للأسف! لقد فقدت عميلًا آخر.

ثم أدركتُ أنني بحاجة إلى تصميم وتنسيق نطاق عملي لتلبية احتياجات عملائي. لذلك، خصصنا وقتًا لتوثيق أسئلة العملاء وتحديد الأسئلة الأكثر تكرارًا.

وبناء على هذه المعلومات، قررت تغيير المصطلحات المستخدمة في نطاق اعتمادنا لتلبية احتياجات عملائنا (أي الإجابة على الأسئلة).

ونتيجة لذلك، تمكنا من تقليل عدد المكالمات الهاتفية المتعلقة بالأسئلة والرد بشكل أسرع على استفسارات العملاء للحصول على عروض الأسعار.

تغير محتوى محادثاتنا الهاتفية من "هل يمكنكم معايرة س" إلى "هل يمكنني الحصول على عرض سعر لمعايرة س". علاوة على ذلك، لاحظنا زيادة ملحوظة في عدد طلبات عروض الأسعار (سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني).

مع وضع هذا في الاعتبار، ما الذي يراه العملاء المحتملون عندما ينظرون إلى نطاق اعتمادك؛ هل يجدون ما يبحثون عنه أم ينتقلون إلى نطاق اعتماد مختبر آخر؟

سواء كنت تقوم بإنشاء نطاق الاعتماد الأول الخاص بك أو تفكر في الحاجة إلى تحديث نطاق الاعتماد الحالي الخاص بك، آمل أن تجد هذا الدليل مفيدًا.

في هذا الدليل سوف تتعلم؛

1. ما هو نطاق الاعتماد؟
2. مختبرات الاختبار مقابل مختبرات المعايرة
3. أدلة لإنشاء نطاق الاعتماد
4. كيفية إنشاء نطاق الاعتماد (خطوة بخطوة)
5. أمثلة على نطاق الاعتماد

 

ما هو نطاق الاعتماد؟

وفقًا لمعيار ILAC G18، فإن نطاق الاعتماد هو البيان الرسمي والمفصل للأنشطة التي تم اعتماد المختبر من أجلها.

في الأساس، هي عبارة عن قائمة رسمية للاختبارات و/أو المعايرات التي تم اعتماد مختبرك لإجرائها.

انظر إلى الصورة أدناه. إنها مقتطف من نطاق اعتماد مركز خدمة فلوك في إيفريت . إذا لاحظت، فإن نطاق الاعتماد يسرد المختبر:

• اسم،
• موقع،
• مدير فني أو مدير جودة،
• معلومات الاتصال،
• رقم الشهادة
• تاريخ انتهاء الصلاحية، و
• قائمة الأنشطة المعتمدة.

 

تستخدم معظم المختبرات نطاق اعتمادها كأداة تسويقية لعرض قدراتها أمام العملاء الحاليين والمحتملين. إذا كنت تخطط للقيام بالمثل، فمن المهم التأكد من دقة نطاق اعتمادك وتحديثه.

لتزويد عملائك بنتائج معايرة واختبارات معتمدة، يجب إدراج الأنشطة ضمن نطاقك. وإلا، فيجب عليك الإبلاغ عن النتائج على أنها غير معتمدة، بغض النظر عن الكفاءة.

 

مختبرات الاختبار مقابل مختبرات المعايرة

لكل مختبر معتمد وفقًا لمعيار ISO/IEC 17025 نطاق اعتماد محدد. ومع ذلك، تختلف طريقة عرض المعلومات اختلافًا طفيفًا باختلاف نوع المختبر.

لا يتم تنسيق نطاق الاعتماد لمختبر الاختبار بنفس الطريقة كما هو الحال بالنسبة لمختبر المعايرة.

وفقًا لـ ILAC G18، يجب أن يتضمن نطاق الاعتماد ما يلي:

• مختبرات الاختبار - الاختبارات أو أنواع الاختبارات التي يتم إجراؤها والمواد أو المنتجات التي يتم اختبارها، وحيثما كان ذلك مناسبًا، الأساليب المستخدمة.

• مختبرات المعايرة - المعايرات، بما في ذلك أنواع القياسات التي تم إجراؤها، وقدرة المعايرة والقياس (CMC) أو ما يعادلها.

انظر إلى الصورة أدناه. سترى جدولاً من مجموعة ILAC G18 يسرد المعلومات النموذجية المشمولة في نطاق الاعتماد حسب نوع المختبر.

 

عادةً ما تُدرج نطاقات مختبرات المعايرة دالة القياس، ونطاقها، ودرجة عدم اليقين في CMC لكل نشاط مُعتمد للمختبر للقيام به. يُسهّل هذا تحديد ومقارنة قدرات وجودة القياس في المختبر.

عادةً ما تقتصر نطاقات مختبرات الاختبار على أنشطة وطرق الاختبار المعتمدة لأدائها. وقليل منها فقط يحتوي على معلومات كمية حول القدرة وعدم اليقين.

نتيجةً لذلك، لا تتضمن غالبية نطاقات اعتماد مختبرات الفحص بياناتٍ أو تقديراتٍ لعدم اليقين في القياسات، مما يُصعّب على العملاء مقارنة قدرات وجودة مختبرات الفحص.

في صناعة تتطلب الحذر من المشتري، يجب أن يسمح نطاق الاعتماد للعملاء بالعثور على المختبرات التي تلبي متطلباتهم واختيارها بثقة؛ وتوفير الطمأنينة للعملاء بأنهم يتعاملون مع مختبر معتمد وفقًا لمعيار ISO/IEC 17025.

 

أدلة لإنشاء نطاق الاعتماد

إذا كنت تنوي إنشاء أو تحديث نطاق اعتماد مختبرك، فعليك التأكد من استيفائك لمتطلبات ISO/IEC 17025. لحسن الحظ، تتوفر العديد من الأدلة الإرشادية لمساعدتك.

ستجد في هذا القسم قائمة من الأدلة التي ستساعدك على تطوير نطاق الاعتماد.

الدليل الأول الذي يُنصح بقراءته هو ILAC G18. يُمكنك الوصول إليه عبر الرابط أدناه.

 ILAC G18:04/2010 (قيد المراجعة)

 

بعد ذلك، عليك قراءة وثائق وإرشادات هيئة الاعتماد الخاصة بك. ستساعدك هذه الوثائق على تلبية متطلباتها المحددة.

ابحث عن هيئة الاعتماد الخاصة بك من القائمة أدناه وقم بتنزيل الدليل المناسب لنوع مختبرك.

A2LA
• G117 - إرشادات حول نطاقات الاعتماد لمختبرات الاختبار المسجلة لدى لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC)
• G118 - إرشادات لتحديد نطاق الاعتماد لمختبرات المعايرة

أناب
• PR 2350، إعداد مسودة نطاق الاعتماد لمختبرات الاختبار ISO/IEC 17025
• PR 2351، إعداد مسودة نطاق الاعتماد لمختبرات المعايرة ISO/IEC 17025

بي جي إل إيه
• سياسة نطاقات معايرة الاعتماد PL-4
• تعليمات العمل لإعداد نطاق اختبار الاعتماد WI-8

الخدمة الإدارية الهندية
• سياسة توسيع النطاق

NVLAP
• دليل المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا 150:2016، إجراءات NVLAP والمتطلبات العامة (PDF)

 

كيفية إنشاء نطاق الاعتماد

الآن، بعد أن أصبحت لديك بعض المعلومات الأساسية الجيدة حول نطاق الاعتماد، فقد حان الوقت للبدء في العمل والبدء في إنشاء واحد لمختبرك.

كل ما عليك فعله هو اتباع عملية الخطوات الخمس المدرجة أدناه لتطوير نطاق مختبرك؛

1. اتصل بهيئة الاعتماد الخاصة بك واحصل على نموذج المسودة.
2. اقرأ سياسات ومتطلبات هيئة الاعتماد الخاصة بك.
3. ابحث عن نطاقات مختبرية أخرى ذات قدرات مماثلة.
4. أدخل بياناتك في قالب نطاق الاعتماد.
5. قم بتقديمه إلى هيئة الاعتماد الخاصة بك مع طلبك.

إن استخدام هذه العملية البسيطة المكونة من خمس خطوات سوف يساعدك في إنشاء نطاق مختبر مذهل للحصول على اعتماد ISO/IEC 17025 والذي سوف يعود بالنفع على مختبرك وعملائك.

إذا كنت مستعدًا للبدء، فما عليك سوى الاستمرار في القراءة لمعرفة المزيد حول إكمال كل خطوة من خطوات العملية.

 

1. اتصل بهيئة الاعتماد الخاصة بك واحصل على نموذج المسودة.

لإنشاء نطاق الاعتماد، ستحتاج إلى نموذج. إذا اخترتَ جهة اعتماد وكنتَ بصدد التقدم بطلب الاعتماد أو إعادة الاعتماد، فتواصل مع جهة الاعتماد واطلب نموذجًا لمسودة نطاق الاعتماد.

أسهل طريقة للقيام بذلك هي إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول الاعتماد لديك لطلب النموذج. عادةً، سيرسلونه إليك خلال ٢٤ ساعة. إذا لم تستلم النموذج خلال ٢٤ ساعة، فتابع الأمر عبر مكالمة هاتفية.

 

2. اقرأ سياسات ومتطلبات هيئة الاعتماد الخاصة بك.

قبل البدء بإعداد مسودة نطاق الاعتماد، اقرأ سياسات ومتطلبات هيئة الاعتماد. لكل هيئة اعتماد تفضيلاتها الخاصة في كيفية تصميم نطاق الاعتماد. سيساعدك هذا على إنشاء نطاق اعتمادك باستخدام المصطلحات والصيغة الصحيحة.

بالإضافة إلى ذلك، تأكد من قراءة أدلة هيئة الاعتماد الخاصة بك. ستوفر لك هذه الأدلة معلومات ثاقبة وإرشادات لتجنب الأخطاء.

الوصول إلى وثائق هيئة الاعتماد الخاصة بك سهل للغاية. يمكنك تنزيلها مباشرةً من موقعها الإلكتروني.

لمساعدتك، أرفقتُ قائمةً بوثائق متطلبات الاعتماد أدناه. ابحث عن جهة الاعتماد الخاصة بك في القائمة أدناه، وانقر على الرابط للوصول إلى الوثائق المتعلقة بمختبرك.

A2LA
• R101 - المتطلبات العامة: اعتماد مختبرات ISO/IEC 17025

أناب
• MA 2100، دليل الاعتماد للأنشطة المتعلقة بالمختبرات

بي جي إل إيه
• إجراءات الاعتماد - عام - SOP-1 عام

الخدمة الإدارية الهندية
• معايير الاعتماد لمختبرات المعايرة (AC204)
• معايير الاعتماد لمختبرات الاختبار (AC89)

NVLAP
• دليل المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا 150:2016، إجراءات NVLAP والمتطلبات العامة (PDF)

 

3. البحث في نطاقات مختبرية أخرى ذات قدرات مماثلة.

من الطرق الرائعة لتطوير نطاق اعتمادك الاستلهام من المختبرات المعتمدة الأخرى. ما عليك سوى الاطلاع على نطاق اعتمادهم لمعرفة كيفية إدراج أنشطتهم.

أفضل ما في الأمر هو أن المعلومات متاحة على الإنترنت ويسهل العثور عليها. ما عليك سوى البحث في دليل البحث الخاص بجهة الاعتماد الخاصة بك. ستجد العديد من الأمثلة من مختبرات أخرى تقوم بأنشطة مماثلة.

مع ذلك، لا تقتصر على نطاق اعتماد واحد. حاول مراجعة ما لا يقل عن ثلاثة إلى خمسة نطاقات لمعرفة كيفية إدراج المختبرات الأخرى لأنشطتها. إذا كان لديك وقت، فراجع عشرة نطاقات.

انتبه للمصطلحات المستخدمة وكيفية عرض المعلومات. ابحث عن أمثلة تعجبك وطبّقها في نطاق اعتمادك.

قد يبدو هذا جهدًا إضافيًا كبيرًا، لكني أعدك أنه سيوفر لك الوقت على المدى البعيد. عندما لا تكون متأكدًا مما يجب فعله، قد تقضي وقتًا طويلًا في التفكير في كيفية عرض المعلومات. ليس جيدًا!

تذكر دائمًا أن نطاق الاعتماد يجب أن يستهدف عملائك. لذا، تأكد من أنه يجيب على استفساراتهم حول قدرات مختبرك.

نصيحة احترافية: اختر كلمات ونصوصًا تلقى صدىً لدى عملائك. فنطاق اعتمادك هو في النهاية وثيقة تسويقية. تأكد من أنها مصممة لمساعدة العملاء على العثور على ما يبحثون عنه بسرعة!

للبحث في دليل هيئة الاعتماد الخاصة بك، استخدم الروابط المقدمة أدناه.

• دليل A2LA للمنظمات المعتمدة

• دليل NVLAP للمختبرات المعتمدة

• دليل ANAB للمنظمات المعتمدة

• قائمة PJLA للمختبرات المعتمدة

• دليل IAS للمنظمات المعتمدة

 

4. أدخل بياناتك في نموذج نطاق الاعتماد.

الآن بعد أن أصبح لديك قالب وإمكانية الوصول إلى معلومات مفيدة، فقد حان الوقت لأخذ بياناتك وإضافتها إلى نطاق الاعتماد الخاص بك.

تأكد من التركيز على تخصص أو وظيفة قياس واحدة في كل مرة. وإلا، فسيكون من السهل الارتباك وارتكاب الأخطاء. وينطبق هذا بشكل خاص إذا كنت تُطوّر نطاقًا واسعًا يتضمن العديد من الأنشطة.

مع كل العمل والضغوط التي ستواجهها أثناء تدقيق ISO/IEC 17025، فإن آخر شيء تريد القيام به هو البقاء في العمل حتى وقت متأخر لإصلاح الأخطاء في نطاق الاعتماد الخاص بك.

أسوأ خطأ يمكنك ارتكابه هو نسيان إضافة دالة قياس بالكامل. ما لم تكن ترغب في دفع تكلفة تدقيق إضافي، فسيتعين عليك الانتظار حتى المرة القادمة لإضافة أنشطة جديدة إلى نطاقك.

لذا، تأكد من الاهتمام والتركيز على دالة قياس واحدة أو معلمة واحدة في كل مرة.

ستجد أدناه إرشادات لمساعدتك في إدخال البيانات في نطاق اعتمادك. اقرأ المعلومات واستخدمها لتطوير نطاق مختبرك.

 
أ. دالة القياس / المعلمة / المعدات 

 

يحدد هذا العمود وظائف القياس والتخصصات التي تم اعتمادك لأدائها.

يمكنك إدراج وظائف مثل؛

• طول،
• الجهد االكهربى،
• الضغط و/أو
• درجة حرارة.

أو يمكنك استخدام نسخة تحدد قدراتك بشكل خاص في مجال محدد، مثل؛

• ميكرومتر.
• أجهزة القياس المتعددة،
• مقاييس الضغط، و/أو
• موازين الحرارة السائلة في الزجاج

كما ترى، لديك بعض المرونة. مع ذلك، يُنصح بالتحقق من متطلبات هيئة الاعتماد لمعرفة نوع المصطلحات المسموح بها.

إذا كنت تواجه صعوبة في اتخاذ القرار، فاختر الخيار الذي سيساعد عميلك بشكل أفضل في طلب عرض أسعار لخدمات المعايرة.

 
ب. نطاق القياس 

 

يقوم هذا العمود بتعريف نطاق وظيفة القياس الخاصة بك.

حاول أن تتخيل القيم الدنيا والقصوى لقدراتك على القياس. ثم أضف هذه المعلومات إلى نطاقك.

تأكد من قراءة سياسات ومتطلبات وأدلة هيئة الاعتماد الخاصة بك. بعض هيئات الاعتماد لا تسمح لك باستخدام الصفر (أي 0) في نطاق القياس الخاص بك.

وبدلاً من ذلك، قد يفضلون أن تستخدم؛

• الحد الأدنى لدقة نطاق القياس،
• عبارة "حتى" القيمة القصوى للنطاق، أو
• الحد الأدنى للقيمة التي تريد اختبارها أو قياسها وما إلى ذلك.

 
ج. عدم اليقين في CMC 

 

يتم استخدام هذا العمود لتحديد قدرة المعايرة والقياس لوظيفة القياس الخاصة بك في نطاق قياس محدد.

لذلك، سوف تحتاج إلى إدراج تقديراتك لعدم اليقين في القياس لكل نطاق قياس مدرج في نطاق الاعتماد الخاص بك.

عند إدراج عدم اليقين في القياس، اتبع إرشادات سياسة ILAC P-14 وهيئة الاعتماد الخاصة بك. عبّر عن عدم اليقين في CMC على النحو التالي:

• قيمة واحدة،
• مجموعة من القيم،
• معادلة (عادةً ما تكون معادلة خطية)،
• مصفوفة من القيم، أو
• رسم بياني

 
د. التعليقات / الملاحظات 

 

يتم استخدام هذا العمود لتوفير معلومات إضافية ذات صلة بوظيفة القياس والنطاق وعدم اليقين في CMC.

قد تستخدم بعض هيئات الاعتماد أكثر من عمود واحد (على سبيل المثال ANAB، IAS، وما إلى ذلك) للتعليقات والملاحظات والملاحظات وما إلى ذلك.

لذا، تأكد من اتباع سياسات وإرشادات هيئة الاعتماد الخاصة بك. كما يمكنك الاطلاع على نطاق اعتماد المختبرات الأخرى لمعرفة المعلومات التي تقدمها وكيفية التعبير عنها.

قد تتضمن المعلومات المقدمة عادةً في هذه الأقسام ما يلي؛

• الطريقة،
• المعدات المستخدمة،
• الموقع و/أو
• ملاحظات وتعليقات هامة.

 

5. قم بتقديمه إلى هيئة الاعتماد الخاصة بك مع طلبك.

بعد أن أكملتَ مسودة نطاق الاعتماد، احفظ الملف كملف مايكروسوفت وورد وأرسل نسخةً منه إلى مسؤول الاعتماد لديك.

سيقومون بمراجعة نطاق الاعتماد الخاص بك بحثًا عن الأخطاء وإرساله إلى المقيمين لمزيد من المراجعة.

إذا وافق المقيمون على نطاق عملك، فسيتم تقديمه إلى مجلس الاعتماد للمراجعة النهائية.

بمجرد الموافقة، سيصبح نطاق الاعتماد الخاص بك وثيقة رسمية.

سيرسل لك مسؤول الاعتماد نسخةً رقميةً وورقيةً من نطاقك. كما سيتم نشره على موقع هيئة الاعتماد الإلكتروني ليتمكن العملاء من الوصول إليه عبر دليل البحث الإلكتروني.

 

أمثلة على نطاق الاعتماد

في هذا القسم، سوف ترى بعض الأمثلة على نطاقات الاعتماد لهيئات الاعتماد المختلفة في أمريكا الشمالية.

استخدم هذه المعلومات لمعرفة كيفية تنسيق كل هيئة اعتماد لنطاقات مختبراتها. مع ذلك، يُنصح باستخدام دليل البحث الخاص بهيئة الاعتماد للاطلاع على نطاقات اعتماد المختبرات المشابهة لمختبرك.

 
مختبر المعايرة المعتمد من A2LA
 

 
مختبر اختبار معتمد من A2LA
 

 
مختبر المعايرة المعتمد من ANAB
 

 
مختبر اختبار معتمد من ANAB
 

 
مختبر المعايرة المعتمد من NVLAP
 

 
مختبر اختبار معتمد من NVLAP
 

 
مختبر المعايرة المعتمد من PJLA
 

 
مختبر اختبار معتمد من PJLA
 

 
مختبر المعايرة المعتمد من IAS
 

 
مختبر اختبار معتمد من IAS
 

 

خاتمة

يُعدّ تحديد نطاق الاعتماد عنصرًا أساسيًا للحصول على اعتماد ISO/IEC 17025. فهو يُدرج جميع الأنشطة التي سيُعتمد مختبرك لتنفيذها.

ومع ذلك، فهو أيضًا عنصر أساسي في عملك. إنه الوثيقة التي سيرجع إليها غالبية عملائك (الذين يحتاجون إلى خدمات اختبار/معايرة معتمدة) قبل التعامل معك.

لذلك، من المهم أن تخصص بعض الوقت والجهد لتطوير نطاق الاعتماد الذي يكون وظيفيا لكل من مختبرك وعملائك.

إن إهمال القيام بذلك قد يؤثر سلبًا على سمعة عملك وإيراداتك السنوية.

في هذا الدليل، قدمتُ لكم عمليةً بسيطةً من خمس خطواتٍ يُمكنكم اتباعها عند تطوير نطاق مختبركم للحصول على اعتماد ISO/IEC 17025. بالإضافة إلى ذلك، زودتكم بالعديد من الروابط للوصول إلى أدلةٍ مفيدة يُمكنكم استخدامها لضمان استيفاء متطلباتكم.

سواءً كنتَ تحصل على الاعتماد لأول مرة أو تستعد لإعادة الاعتماد، استخدم المعلومات الواردة في هذا الدليل لتطوير نطاق اعتمادك. أعدك بأنه سيساعدك على بناء نطاق أفضل لمختبرك.

جرّبها الآن واترك تعليقًا أدناه. شاركني أسئلتك ونصائحك وملاحظاتك.