خدمات استشارية ISO 17025 لاعتماد المختبرات

✅ تطوير أنظمة إدارة الجودة

إنشاء نظام إدارة الجودة ISO 17025 المتوافق والفعال والجاهز للتدقيق من البداية.

سنعمل معك لإنشاء نظام إدارة جودة مخصص وفقًا لمعيار ISO 17025 ، يتضمن دليل جودة، وإجراءات، وسجلات، ونماذج. كل ما تحتاجه للحصول على اعتماد ISO 17025 .

بالإضافة إلى ذلك، يمكننا مساعدتك في إعداد السجلات المطلوبة لطلب الاعتماد والتقييم الخاص بك.

طلب استشارة

هل ترغب بإنشاء نظام إدارة الجودة الخاص بك؟ لدينا نموذج يُمكّنك من تحقيق انطلاقة قوية.

انظر نموذج دليل الجودة

✅ ميزانيات عدم اليقين في القياس

إنشاء ميزانيات دقيقة لقياس عدم اليقين لتعزيز الثقة في نتائجك وتلبية متطلبات الاعتماد.

هل تحتاج إلى مساعدة في مسألة عدم اليقين في القياس ؟ يمكننا مساعدتك.

كما يتميز خبير ISO 17025 الخاص بنا بميزانيات عدم اليقين ولديه خبرة في تقدير عدم اليقين لجميع أنواع الاختبارات والمعايرات.

انقر على الرابط أدناه لمعرفة المزيد عن الميزانيات غير المؤكدة وطلب الاستشارة.

تعرف على المزيد حول ميزانيات عدم اليقين

✅ تدريب ISO 17025 وتدريب القياس وعدم اليقين

قم بتزويد فريقك بالمعرفة والمهارات اللازمة للحفاظ على الامتثال من خلال التدريب على ISO 17025 بقيادة الخبراء وتدريب عدم اليقين في القياس .

هل تبحث عن تدريب؟ نحن هنا لمساعدتك.

نحن نقدم التدريب الشخصي وعبر الإنترنت لتطبيق ISO / IEC 17025 وتقدير عدم اليقين في القياس.

استخدم الرابط أدناه للاطلاع على تدريبنا عبر الإنترنت بالسرعة التي تناسبك.

شاهد دوراتنا التدريبية عبر الإنترنت

✅ التدقيق الداخلي

الاستعداد للتقييمات من خلال التدقيق الداخلي الذي يحدد الثغرات ويصحح حالات عدم المطابقة ويضمن الامتثال لمتطلبات ISO 17025 .

هل تحتاج إلى مساعدة في إجراء التدقيق الداخلي؟

يمكننا إرشادك خلال العملية (لتتمكن من تنفيذها بنفسك) أو إجراء التدقيق الداخلي نيابةً عنك. أيهما تفضل.

لدينا خبرة كبيرة في عمليات التدقيق الداخلي وفقًا لمعيار ISO 17025 ويمكننا مساعدتك في العثور على مجالات التحسين وتقليل عدد حالات عدم المطابقة في التقييمات المستقبلية.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في عمليات التدقيق الداخلي، فاطلب الاستشارة.

طلب استشارة

✅ اختبار الكفاءة والمقارنات بين المختبرات

تأكد من أن مختبرك يلبي معايير الاعتماد من خلال اختبارات الكفاءة المنظمة وبرامج المقارنة بين المختبرات .

هل تواجه مشكلة في العثور على اختبار الكفاءة التجارية؟

يمكننا مساعدتك. بفضل إمكانية الوصول إلى قاعدة بيانات برامج اختبار الكفاءة العالمية وقائمة الموردين الموصى بهم، يمكننا مساعدتك في العثور على برنامج اختبار كفاءة تجاري يلبي متطلبات ISO 17025.

إذا لم يكن الخيار التجاري متاحًا، فيمكننا مساعدتك في تنظيم مقارنة بين المختبرات وإعداد تقرير بالنتائج وفقًا لمتطلبات ISO 17043 و ISO 13528 .

لا تقلق بشأن اختبار الكفاءة. احجز استشارة ودعنا نساعدك.

طلب استشارة

✅ قواعد القرار وبيانات المطابقة

تأكد من أن مختبرك يستخدم قواعد القرار التي تتوافق مع متطلبات ISO 17025:2017 ، مع مراعاة عدم اليقين في القياس لتقليل المخاطر وضمان قرارات النجاح / الفشل الموثوقة.

هل حصلت على عدم تطابق لأن قواعد القرار الخاصة بك لا تلبي المتطلبات؟

لا تقلق! يمكننا مساعدتك.

دعونا نصيغ قواعد القرار التي تلبي متطلبات ISO 17025. وفقًا لمعيار ILAC G8 ، يمكننا صياغة قواعد القرار لكل من القبول البسيط أو نطاق الحماية .

بالإضافة إلى ذلك، يمكننا أن نظهر لك كيفية تنفيذها وإدراجها في عروض الأسعار والعقود والتقارير الخاصة بك.

هل أنت معتمد من A2LA أو UKAS؟ سنتأكد من أن قواعد قرارك تتوافق مع معيار A2LA G136 أو UKAS LAB 48 .

حدد موعدًا للاستشارة ودعنا نضع قواعد القرار الخاصة بك.

طلب استشارة

خدماتنا الاستشارية مثالية لـ:

• مختبرات جديدة تسعى للحصول على اعتماد ISO 17025 لأول مرة
• المختبرات المعتمدة التي تحتاج إلى تجديد اعتماد ISO 17025
• المختبرات تتفاعل مع حالات عدم المطابقة الناتجة عن تقييمات هيئات الاعتماد
• المنظمات التي تتطلع إلى تدريب الموظفين على ISO 17025 وعدم اليقين في القياس

إذا كنت تنتمي إلى أي من هذه الفئات، فلنتناقش حول كيفية مساعدتك.

جدولة الاستشارة

لا داعي للقلق بشأن الحصول على اعتماد ISO/IEC 17025. يمكننا مساعدتك في كل خطوة. عند حجز استشارة، إليك ما يمكنك توقعه:

ابدأ – حدد موعدًا للاستشارة

س: كم من الوقت يستغرق الحصول على اعتماد ISO 17025؟

ج: تختلف الجداول الزمنية وفقًا للحالة الحالية لمختبرك، لكننا نقدم مسارًا فعالًا للامتثال.

في معظم الحالات، يمكنك توقع الحصول على اعتمادك خلال 4 إلى 6 أشهر. يشمل ذلك الوقت اللازم لتطوير نظام إدارة الجودة، وتدريب الموظفين، وإعداد السجلات المطلوبة، وتقديم طلبك، والتحضير للتقييم، وإتمام التقييم بنجاح.

قد تستغرق بعض المشاريع وقتًا أطول. سنقدم لكم جدولًا زمنيًا تقديريًا كجزء من استشارتنا.

س: ما هي هيئة الاعتماد التي توصي بها؟

ج: عادةً، نوصي بهيئة اعتماد متاحة في بلدك وموقعة على اتفاقية اعتماد الاعتماد المتبادل بين دول الاتحاد الدولي لاعتماد المختبرات (ILAC-MRA) . في حال توفر أكثر من هيئة اعتماد، سنزودك بقائمة ونوضح لك مزايا وعيوب كل منها لتتمكن من اختيار الهيئة الأنسب لمؤسستك.

س: ما هي هيئة الاعتماد الأفضل؟

ج: لكل هيئة اعتماد مزاياها وعيوبها. تختلف هيئة الاعتماد الأنسب لك بناءً على عدة عوامل، منها: نوع مختبرك، وأهداف مؤسستك أو عملك، وموقعك، وقطاعك، وعملاؤك، ومنافسوك.

هناك الكثير مما يجب مراعاته. يسعدنا مناقشته معك.

جدولة استشارة

ما هي هيئات الاعتماد التي عملت معها؟

ج: نتعاون مع العديد من هيئات الاعتماد حول العالم. إليك أكثر هيئات الاعتماد شيوعًا التي نتعامل معها بانتظام:

أمريكا الشمالية

• الولايات المتحدة: A2LA ، ANAB ، IAS ، NVLAP ، و PJLA
• كندا: CALA ، SCC

أوروبا

• إنجلترا: UKAS
• أيرلندا: INAB
• ألمانيا: DAkks
• النمسا: اعتماد النمسا
• السويد: SWEDAC
• الدنمارك: داناك
• إسبانيا: ENAC

أوقيانوسيا

• أستراليا: NATA
• نيوزيلندا: IANZ

آسيا/الشرق الأوسط

• الإمارات العربية المتحدة: EIAC ، ENAS
• المملكة العربية السعودية: SAAC
• البحرين: GAC
• سنغافورة: SAC

أفريقيا

• جنوب أفريقيا: ساناس

س: ما هو ILAC-MRA؟

ج: هو اتفاق اعتراف متبادل (MRA) يُدرج هيئات الاعتماد الموقعة عليه والتي خضعت لتقييم الأقران لإثبات كفاءتها في تلبية متطلبات ISO/IEC 17011. ونتيجةً لذلك، يتفق الموقعون على اتفاق اعتراف متبادل (ILAC) على قبول نتائج المنظمات المعتمدة (أي المختبرات) التابعة لكل منهم.

وهذا يعني أنه إذا حصلت على الاعتماد الخاص بك من خلال أحد الموقعين على ILAC MRA، فسيتم قبول نتائج الاختبار أو المعايرة المعتمدة الخاصة بك من قبل الموقعين الآخرين على ILAC MRA حتى لو كانت هيئة الاعتماد موجودة في بلد أو قارة مختلفة.

لمعرفة المزيد عن ILAC MRA، تفضل بزيارة موقع ILAC الإلكتروني .

س: هل يمكننا استخدام دليل ISO 9001 الخاص بنا لتغطية ISO 17025، القسم 8؟

ج: نعم، يمكنك ذلك. لكن كن حذرًا! لا تسير الأمور دائمًا كما تفكر للأسباب التالية:

• سيتم تدقيقك وفقًا لمعيار ISO/IEC 17025 القسم 8 (الخيار أ)، وليس ISO 9001،
• المصطلحات المستخدمة في ISO 17025 و ISO 9001 ليست هي نفسها، و
• لا يُلبي معيار ISO 9001 جميع متطلبات القسم 8 من معيار ISO/IEC 17025. لذا، ستحتاج إلى تعديل دليل ISO 9001 الخاص بك. قد يُسبب هذا مشاكل مع مدير جودة ISO 9001 و/أو مُدققيه.

تأكد من مقارنة ISO 9001 و ISO 17025، قبل أن تقرر كيفية المتابعة.

س: هل يمكنكم المساعدة في عمليات تدقيق هيئة الاعتماد؟

ج: نعم! نُجهّز المختبرات لعمليات تدقيق ISO/IEC 17025، ونضمن استيفائها لجميع المتطلبات قبل التقييم.

بالإضافة إلى ذلك، سنقوم بدعمك أثناء التدقيق (إذا كنت بحاجة إليه).

هل لديك المزيد من الأسئلة؟ تواصل معنا

س: هل يمكننا أن نوظفك للقيام بعمليات التدقيق الداخلي لدينا كل عام؟

ج: نعم! يُمكننا إجراء عمليات التدقيق الداخلي الخاصة بكم سنويًا. نُجري عمليات التدقيق الداخلي وفقًا لمعيار ISO 19011، حيث نُجري عمليات تدقيق أفقية (أي فحص السياسات والإجراءات والسجلات، بما في ذلك كيفية تطبيقها في جميع أنحاء المؤسسة) وعمليات تدقيق رأسية (أي مُتابعة جميع العمليات والأنشطة من البداية إلى النهاية).

يطلب بعض العملاء منا إجراء التدقيق الأفقي فقط، وترك التدقيق الرأسي لهم. لا مشكلة لدينا. القرار لك تمامًا. نحن هنا لمساعدتك.

س: هل تقومون بإجراء تحليل الفجوة وفقًا لمعيار ISO/IEC 17025؟

ج: نعم! نُجري تحليل الفجوات للمختبرات التي تسعى للحصول على اعتماد ISO/IEC 17025. إذا كان لديك نظام إدارة جودة قائم وترغب في معرفة الجوانب الناقصة أو غير المُلبّية للمتطلبات، تواصل معنا لحجز استشارة.

س: هل تقوم بإسناد أي من أعمالك إلى مقاولين من الباطن؟

ج: لا، لا نطرح أي عمل، بل نشير إليه.

إذا لم نتمكن من مساعدتك، فسوف نحيلك إلى مستشار أو شركة قادرة على مساعدتك.

لدينا قائمة من الاستشاريين والشركات الموثوقة التي نشير إليها.

ماذا تحتاج (مني) لتقدير عدم اليقين؟

أولاً، أجمع بيانات النوع أ وسجل المعايرة. ثم أحلل هذه البيانات لتحديد حجم عدم اليقين. ثم أحسب هذا عدم اليقين وأصدر تقريرًا بنتائجي.

لتقدير عدم اليقين، نحتاج إلى جمع المعلومات التالية منك:

1. تقارير معايرة المعدات،
2. شهادات التحليل القياسية،
3. نتائج اختبار التكرار والقابلية للتكرار،
4. نسخ من أساليبك/إجراءاتك، و
5. معلومات عن الظروف البيئية.

تغطي هذه القائمة معظم تحليلات عدم اليقين، ولكنها قد تختلف بناءً على أنشطة الاختبار أو المعايرة الخاصة بك.